大金中央空调维修服务热线—全国服务站

尊敬的用户您好！非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，TFSDUYDS为您及其他消费者提供全程服务。

品质就是我们的生命，维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

服务流程: 1、来电预约
2、师傅上门检查    （1）师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。
3、制定维修方案并严格按照维修流程及操作规章维修，确保维修。
（1）操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。
4、确定维修价格     （1）若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;
（2）若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付30-50元上门检测费;
5、按照流程开始维修
6、客户维修满意后开具保修单建立维修档案
（1）质保返修：服务完成后180天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。
7、电话回访
费用说明：
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务，所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;
5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打*客服电话进行投诉
6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡

选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）大金热水器有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。